UNIT4 Multivers XtraLarge  

Per 1 januari 2012 zal GB Business Solutions zelf de Telefonische Ondersteuning  verzorgen voor klanten met een licentie voor UNIT4 Multivers Modulair of XL.

Indien u een Telefonisch Ondersteuning Abonnement heeft, kunt u met ingang van uw nieuwe prolongatietermijn)* contact opnemen met onze support.

Onze support  is bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 op nummer 023-5623723, optie 2.

)* uw prolongatietermijn kunt u terugvinden op uw jaarlijkse prolongatiefactuur. Als deze bijvoorbeeld van maart 2012 tot en met maart 2013 loopt, kunt u vanaf 1 maart 2012 terecht bij onze support. Tot die tijd kunt u contact opnemen met de afdeling support van UNIT4 op nummer 088-2472472, optie 3. Houdt u uw pincodebrief bij de hand. Hierop staat uw supportcode vermeld.

Voor zaken die niet onder de Telefonische Ondersteuning vallen, zoals bijvoorbeeld het aanpassen van formulieren; uitvoeren van updates of installaties; ODBC; UBC; overige financiële vraagstukken. worden de volgende tarieven gehanteerd:

EUR 30,00 per ingaand kwartier bij Remote Support
EUR 450,00 per dagdeel voor een consultant bij u op locatie, op basis van nacalculatie

Wilt u dat er een consultant bij u op bezoek komt om u te adviseren of te helpen met de inrichting en werkwijze van het pakket? Neemt u dan contact op met onze planning op nummer 023-5623723, optie 4.